Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 22 giugno 2026

1. Disposizioni generali

I presenti Termini di servizio (“Termini”) disciplinano l’utilizzo del sito web di Roselli e l’acquisto di prodotti da Roselli Oy (“Roselli”, “noi”, “ci” o “nostro”).

Accedendo al nostro sito web o effettuando un ordine, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questo sito web ed entreranno in vigore al momento della pubblicazione.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio, annullare ordini o limitare le quantità a nostra discrezione, ove consentito dalla legge applicabile.

2. Idoneità e conformità legale

Effettuando un ordine, l’utente conferma che:

• ha almeno 18 anni;

• possiede la capacità giuridica necessaria per stipulare accordi vincolanti;

• l’acquisto, l’importazione, il possesso e l’utilizzo dei prodotti sono legali nel proprio Paese, Stato, provincia o altra giurisdizione.

I clienti sono gli unici responsabili di garantire il rispetto di tutte le leggi e normative locali applicabili all’acquisto, all’importazione, al possesso e all’utilizzo dei nostri prodotti.

Roselli Oy non si assume alcuna responsabilità qualora le leggi locali limitino o vietino l’uso previsto, la proprietà o l’importazione dei prodotti acquistati.

3. Informazioni sui prodotti

Ci impegniamo affinché tutte le descrizioni, immagini, specifiche e prezzi dei prodotti siano accurati.

Tuttavia, non garantiamo che tutte le informazioni presenti sul sito web siano sempre complete, aggiornate o prive di errori.

Roselli si riserva il diritto di correggere errori, inesattezze, omissioni, errori di prezzo o informazioni sulla disponibilità delle scorte senza preavviso.

4. Privacy e dati personali

Al momento dell’ordine, potrebbe essere richiesto all’utente di fornire i dati personali necessari per elaborare l’acquisto.

Roselli Oy tratta i dati personali in conformità alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla privacy:

https://www.roselli.fi/pages/privacy-policy

5. Prezzi, imposte e dazi

Tutti i prezzi indicati sul sito web includono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile, ove previsto dalla legge.

Le spese di spedizione, i dazi, le imposte e gli oneri di gestione doganale sono disciplinati dalla Politica di spedizione in vigore al momento dell’acquisto.

Qualora Roselli si faccia carico dei dazi e delle imposte, ciò sarà chiaramente indicato nella Politica di spedizione. In caso contrario, tali oneri resteranno a carico del cliente.

Il prezzo applicabile a un prodotto è quello indicato nella conferma dell’ordine.

Roselli si riserva il diritto di correggere errori di prezzo, errori tipografici, errori di conversione valutaria o altre inesattezze.

6. Pagamento, spedizione e consegna

I metodi di pagamento, i servizi di spedizione, le opzioni di consegna e i relativi costi disponibili vengono visualizzati durante la procedura di pagamento.

I tempi di consegna sono puramente indicativi e possono variare a causa di fattori al di fuori del nostro controllo, inclusi procedure doganali, ritardi dei vettori, condizioni meteorologiche o altre circostanze impreviste.

Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente al momento della consegna dei prodotti.

7. Diritto di recesso e resi

In conformità alla legislazione applicabile in materia di tutela dei consumatori, i consumatori hanno il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare Roselli prima di restituire i prodotti.

I prodotti restituiti devono:

• non essere stati utilizzati oltre quanto necessario per verificarne le caratteristiche;

• essere restituiti sostanzialmente nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti;

• essere accompagnati dalla prova d’acquisto.

Salvo quanto diversamente previsto dalla legge, le spese di restituzione sono a carico del cliente.

I prodotti personalizzati, incisi o realizzati su misura non possono essere restituiti, a meno che siano difettosi o la restituzione sia altrimenti prevista dalla legge applicabile.

Il valore dei prodotti restituiti sarà rimborsato dopo l’ispezione e l’approvazione del reso.

8. Garanzia

I prodotti Roselli sono coperti da una garanzia a vita, subordinatamente ai termini, alle condizioni e alle esclusioni descritti nella nostra Politica di garanzia.

Per tutti i dettagli sulla garanzia, visitare:

https://www.roselli.fi/warranty

La presente garanzia non limita alcun diritto legale del consumatore che non possa essere escluso ai sensi della legge applicabile.

9. Limitazione di responsabilità

I prodotti Roselli devono essere utilizzati responsabilmente e in conformità alla loro destinazione d’uso.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Roselli Oy non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o punitivi derivanti dall’acquisto, dal possesso, dall’utilizzo, dall’uso improprio o dall’impossibilità di utilizzare i nostri prodotti.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita una responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile.

10. Forza maggiore

Roselli Oy non sarà responsabile per eventuali ritardi o inadempimenti dei propri obblighi qualora tali ritardi o inadempimenti derivino da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Tali circostanze possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• calamità naturali

• incendi

• inondazioni

• tempeste

• guerre

• disordini civili

• controversie di lavoro

• provvedimenti governativi

• interruzioni dei trasporti

• carenze energetiche

• guasti alle telecomunicazioni

• interruzioni della catena di approvvigionamento

L’adempimento degli obblighi sarà sospeso per tutta la durata dell’evento di forza maggiore.

11. Legge applicabile e diritti dei consumatori

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Finlandia.

Se l’utente è un consumatore residente nell’Unione europea o in un’altra giurisdizione che prevede diritti inderogabili a tutela dei consumatori, nessuna disposizione dei presenti Termini pregiudicherà tali diritti.

Le parti cercheranno di risolvere amichevolmente eventuali controversie prima di avviare procedimenti legali.

12. Informazioni sull’azienda

Roselli Oy
Rosellintie 1
17780 Harmoinen
Finlandia

E-mail: info@roselli.fi

ID aziendale: 1466323-5

Persona di contatto: Giustina Guariglia